Фізична особа-підприємець СЛИВА КРІСТІНА ВАЛЕНТИНІВНА (РНОКПП 3670908086) (далі – Виконавець) пропонує фізичним особам (далі – Учасник) (разом у тексті – Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього публічного договору (оферти) про надання консультаційних послуг (далі – Договір) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг.
Відповідно до статей 205, 633, 634, 638–642 Цивільного кодексу України, в разі прийняття викладених в Договорі умов особа, яка проводить акцепт Договору, стає Учасником (акцепт Договору рівнозначний укладенню/підписанню Договору на умовах, викладених в цьому публічному договорі (оферті)).
У разі незгоди з умовами цього Договору з боку Учасника, останній зобов'язаний не здійснювати дії направлені на замовлення консультаційних послуг у вигляді доступу до Каналу надання послуг з розміщеними у ньому консультаційними матеріалами, в тому числі і їх оплати.
1. Терміни та визначення
1.1. Акцепт – надання Учасником повної та безумовної відповіді Виконавцю на пропозицію укласти договір про надання послуг з Виконавцем, шляхом проведення оплати за отримання доступу до Каналу надання послуг за запропонованими посиланнями чи в інший визначений Виконавцем спосіб.
1.2. Матеріал – весь контент, який розміщений у Каналі надання послуг, у будь-якому вигляді, зокрема, але не виключно письмові дописи, презентації, інтерактивний матеріал, відеозаписи, чек-листи, відповіді на питання тощо, які розміщуються у Каналі надання послуг. Крім Матеріалів, які розміщені в самому Каналі надання послуг, можуть пропонуватись у Каналі надання послуг Матеріали для придбання окремо. На такі придбані окремо Матеріали також поширюються положення цього Договору.
1.3. Канал надання послуг – будь-який цифровий сервіс, застосунок або ресурс, за допомогою якого Виконавець надає Учаснику доступ до Матеріалів, зокрема, але не виключно: Telegram-канал, Telegram-група, простір у Notion, електронна пошта, месенджери. Доступ до Каналу надання послуг Учасник отримує після оплати, у спосіб, визначений Виконавцем (посилання, запрошення тощо).
1.4. Консультація – послуга, яка надається Виконавцем Учаснику в форматі особистого спілкування (усного, письмового, аудіо- чи відеозв'язку, особистої зустрічі), під час якої Виконавець надає Учаснику індивідуальні роз'яснення, поради чи рекомендації з питань, погоджених Сторонами. Дата, час та формат проведення Консультації узгоджуються Сторонами додатково.
1.5. Публічний договір – правочин між Виконавцем та Учасником про надання послуг останньому на умовах, які викладені у цій Оферті/Публічній оферті та є однаковими для всіх Учасників, з моменту акцептування публічної оферти Учасником (надалі – Договір).
1.6. Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти з нею договір про надання послуг на умовах, що містяться в цьому документі та відповідно до положень статті 641 Цивільного кодексу України.
1.7. Тарифи – ціна за яку придбається Учасником доступ до Каналу надання послуг та/або Консультації, який адмініструється Виконавцем, протягом певного строку. В Тарифах, крім ціни та обсягу послуг, можуть зазначатися умови надання знижок, інших корисних переваг.
1.8. Учасник – фізична особа, яка володіє відповідною цивільною правоздатністю у розумінні положень діючого законодавства України і приєднується до умов цього Договору. Фізична особа набуває статусу Учасника після здійснення оплати та отримання доступу до Каналу надання послуг та/або погодження часу проведення Консультації.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов'язується надати Учаснику консультаційні послуги, зміст яких полягає в забезпеченні доступу Учасника до відповідних Матеріалів певного Каналу надання послуг та/або проведенні Консультації, у порядку, обсязі та протягом строку, який зазначений у відповідному Тарифі та/або в описі Каналу надання послуг, а Учасник – прийняти і оплатити такі послуги. Вартість конкретного доступу до Каналу надання послуг та/або Консультації визначається Виконавцем самостійно і розміщується ним на будь-якій платформі, месенджері, сторінках соціальних мереж, сайті, веб-сторінках або в рекламних матеріалах.
2.2. Виконавець залишає за собою право припинити доступ Учасника до Каналу надання послуг після розміщення Матеріалів або по закінченню строків, які були ним оговорені або оголошені у самому Каналі надання послуг.
2.3. З метою продовження спілкування учасників Каналу надання послуг можуть бути створені додаткові канали, чати чи групи, куди без додаткових оплат можуть приєднатися всі охочі. Виконавець не несе відповідальність за контент, який розміщується в таких додаткових каналах, чатах чи групах, а також надання консультацій між учасниками.
3. Порядок прийняття оферти
3.1. Акцептування умов оферти вважаються конклюдентні дії: проведення повної оплати наданого рахунку чи використання онлайн платіжного засобу для оплати за отримання доступу до Каналу надання послуг.
3.2. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем Акцепту.
3.3. Акцепт Учасник також підтверджує, що повністю розуміє та погоджується із умовами цього Договору.
3.4. Учасник підтверджує, що остаточним вигодонабувачем результатів надання послуг, придбання доступу за цим Договором є безпосередньо він чи інша особа, яка уповноважує його на придбання доступу до Каналу надання послуг. У випадку придбання доступу на користь третіх осіб, відповідальність перед такими особами за цим Договором несе Учасник.
3.5. З метою акцепту (погодження) умов цього Договору Виконавець може вимагати від Учасника надання про себе наступної інформації:
- прізвище, ім'я;
- номер телефону;
- e-mail.
3.6. З метою виконання умов цього Договору Учасник надає Виконавцю згоду на обробку у будь-який спосіб його персональних даних, наданих Учасником особисто або через третіх осіб, протягом усього строку дії цього Договору. У випадку, якщо протягом строку дії цього Договору Учасник надає Виконавцю персональні дані третіх осіб, то він гарантує законність їх отримання і наявність згоди цих осіб на обробку таких персональних даних Виконавцем.
4. Ціна послуг та порядок розрахунків
4.1. Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Учасником Тарифу доступу до Каналу надання послуг, що вказується на відповідній веб-сторінці сайту, сторінках соціальних мереж чи рекламних матеріалах.
4.2. Розрахунки між Сторонами здійснюються шляхом переказування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн-платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
4.3. Оплата послуг здійснюється у гривні.
4.4. Доступ надається після внесення повної оплати згідно з Тарифом та кошти за доступ не повертаються, крім випадків зазначених в розділі 6 цього Договору.
4.5. Учасник не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не ознайомився з Матеріалами. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Матеріалів.
5. Порядок та строки надання послуг
5.1. Послуги надаються в мережі «Інтернет» шляхом надання Учаснику доступу до обраного ним Каналу надання послуг на умовах та обсягах, які передбачені оплаченим Учасником тарифним планом.
5.2. Дата початку розміщення Матеріалів, якщо така дата визначається, зазначається на сайті, соціальних мережах Виконавця чи рекламних матеріалах.
5.3. Моментом виконання надання послуг вважається:
5.3.1. для доступу до Матеріалів – момент передачі такого доступу у Каналі надання послуг;
5.3.2. для Консультації – факт її проведення Виконавцем, незалежно від тривалості чи задоволеності Учасника її результатом.
Учасник споживає послуги шляхом ознайомлення з Матеріалами, розміщеними у Каналі надання послуг, та/або шляхом участі у Консультації.
5.4. Усі Матеріали є авторськими та суб'єктивними, Учасник може не погоджуватись із позиціями викладеними у цих матеріалах. Авторські майнові права на всі матеріали належать виключно Виконавцю.
5.5. У випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Каналу надання послуг та Матеріалів.
6. Повернення коштів
6.1. Учасник не менше ніж за добу до моменту початку надання послуги (розміщення Матеріалів або проведення Консультації), якщо такий строк настання передбачено в майбутніх періодах, може відмовитись від отримання послуги без пояснення причин. В такому випадку кошти, сплачені Учасником, повертаються в повному обсязі за мінусом комісії онлайн-платіжної системи, якщо така застосовувалась.
6.2. Після відмови від отримання консультаційних послуг за цим Договором в порядку передбаченому п. 6.1. Договору, Виконавець виключає Учасника із списку учасників Каналу надання послуг.
6.3. У випадку, якщо Учасник відмовляється від послуги Виконавця після відкриття доступу до Матеріалів або розміщення перших Матеріалів у Каналі надання послуг, а також після проведення Консультації, кошти, сплачені Учасником не повертаються.
6.4. Для реалізації свого права на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором, Учасник направляє відповідний запит Виконавцю за контактними даними, вказаними Виконавцем для відповідного Каналу надання послуг. Такий запит може бути розміщений лише в випадку, передбаченому п. 6.1. Договору.
6.5. У випадках, передбачених пунктом 6.1 цього Договору, кошти сплачені за послугу повертаються протягом 10 календарних днів з моменту отримання відповідного повідомлення.
7. Права інтелектуальної власності
7.1. Усі права на контент, який розміщено у Каналі надання послуг, також такий, який містить посилання на сайти Виконавця, його сторінки в соціальних мережах належать Виконавцеві.
7.2. Права інтелектуальної власності на Матеріали, контент на сайті або на інших ресурсах, доступ до яких надано Виконавцем, зокрема, але не виключно, тексти, зразки документів, документи, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю.
7.3. Виконавець також може використовувати об'єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.
7.4. Виконавець надає Учаснику обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Матеріалів Каналу надання послуг та використання матеріалів (це означає, що Матеріали можуть бути використані Учасником особисто і не призначені для подальшого поширення). Територія поширення дії ліцензії — весь світ.
7.5. Зазначений контент та матеріали можуть бути використані наступними способами: шляхом ознайомлення з ними (шляхом перегляду, прочитання, прослуховування, іншого ознайомлення в залежності від виду контенту та матеріалів), а також шляхом відтворення виключно в особистих цілях.
7.6. Надаючи право на використання Учасником об'єктів права використовувати для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.
7.7. Всі матеріали, надані Виконавцем Учаснику в процесі розміщення Матеріалів, відповіді на питання учасників Каналу надання послуг, проведення вебінару, курсів, Консультацій та споживання онлайн-продукту, а також результати фото- і відеозйомки, отримані Виконавцем під час адміністрування Каналу надання послуг, є результатом інтелектуальної діяльності Виконавця.
7.8. Учасник дає згоду на використання свого фото-відео-зображення, а також на поширення питань чи відповідей у Каналі надання послуг, відгуки про Канал надання послуг та інших даних, які були отримані Виконавцем під час надання послуг. У разі незгоди Учасника з використанням його зображення чи інших даних, він зобов'язаний повідомити про це Виконавця в письмовій формі.
7.9. Виключне авторське право, в тому числі суміжні з авторським права належать Виконавцю. Всі матеріали, надані Виконавцем Учаснику в процесі надання послуг призначені тільки для особистого використання Учасника. Учасник не має права копіювати, публічно цитувати зазначені матеріали.
7.10. Контент, розміщений на Сайті, Сторінках та матеріали не можуть бути скопійовані, опубліковані, відтворені, перероблені, поширені, продані або використані в інший спосіб частинами або повністю без письмової згоди Виконавця.
8. Відповідальність сторін
8.1. В випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Каналу надання послуг та Матеріалів.
8.2. Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Каналу надання послуг у випадку виявлення фактів поширення (чи будь-якого відтворення) Матеріалів публічно та/або передавання доступу до Каналу надання послуг третім особам, які не є Стороною Договору та/або купівлею доступу до Каналу надання послуг в складі (кількома особами).
8.3. У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.2. цього Договору, Учасник зобов'язується сплатити штраф у розмірі 300% Тарифу. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до Каналу надання послуг третіх осіб чи будь-яким іншим розумними засобами.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за наслідки використання Учасником результатів надання послуг та/або доступу до Каналу надання послуг. Учасник використовує результати наданої послуги на свій страх і ризик. Виконавець не несе відповідальності за досягнення результатів, пов'язаних з практичним застосуванням інформації, одержаної в процесі надання Виконавцем послуг, передбачених цим Договором.
8.5. Жодна інформація, Матеріали та/або Консультації, що надаються Виконавцем у рамках надання послуг за цим Договором, не можуть розглядатися як гарантії. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у виключній компетенції Учасника. Учасник бере на себе повну відповідальність та ризики, пов'язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у рамках виконання своїх зобов'язань за цим Договором.
8.6. Учасник несе повну відповідальність за незаконний доступ та здійснення несанкціонованого втручання у роботу комп'ютерів, систем та комп'ютерної мережі відповідно до чинного законодавства України.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання зобов'язань за укладеним електронним договором купівлі-продажу, якщо невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов'язано з волевиявленням Сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли передбачити або попередити розумними діями.
9.2. Учасник, для якого стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинен негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищезазначених обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин.
9.3. Для підтвердження інформування про неможливість виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин з боку Виконавця достатнім доказом є розміщення відповідного сторіс на Сторінці/Сторінках в мережі «Інстаграм».
10. Вирішення спорів
10.1. В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.
10.2. До правовідносин між сторонами за цим Договором застосовується матеріальне право України.
11. Строк дії договору
11.1. Договір діє протягом строку, який вказано в тарифних планах чи умовах придбання відповідного онлайн-продукту.
11.2. Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку:
11.2.1. невиконання Стороною своїх обов'язків за цим Договором;
11.2.2. у випадках, передбачених розділом 8 цього Договору.
12. Інші умови
12.1. Приєднуючись та акцептуючи умови цього Договору, Учасник надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних.
12.2. Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку. У випадку незгоди зі зміненими умовами Учасник має право розірвати Договір в односторонньому порядку.
12.3. Сторони визнають недопустимим:
12.3.1. переходити межі допустимої етичної поведінки;
12.3.2. переходити на особистості та особисті образи;
12.3.3. використовувати ненормативну, образливу, обсценну лексику;
12.3.4. використовувати лексику і поведінку, яка перебуває поза нормальним стилем спілкування;
12.3.5. будь-яка інша поведінка або висловлювання, які виходять за рамки моральних засад суспільства та загально-прийнятої моделі поведінки.
12.4. В випадку порушення п. 12.3. Договору Виконавець має право заблокувати доступ до Каналу надання послуг без повернення грошових коштів за наданий доступ, а також розірвати цей Договір.
13. Реквізити
Фізична особа-підприємець
Слива Крістіна Валентинівна
РНОКПП 3670908086